В топ — за поведенческие факторы
О факторах ранжирования, связанных с поведением пользователя в поиске и на сайте говорили пока сравнительно немного. Несмотря на популярность темы, у экспертов пока недостаточно информации, подтвержденной экспериментами, и фактов, известных наверняка.
Сергей Людкевич в качестве поведенческих факторов назвал три:
- посещаемость сайта
- кликабельность документа в выдаче
- поведение пользователя на сайте
По его словам, повлиять на эти факторы можно следующим образом:
- продвигаемая страница должна быть лучшим ответом на запрос
- сниппет должен быть максимально привлекательным
- страница должна побуждать пользователя к выполнению на ней каких-то действий
- сайт должен внушать пользователю доверие и быть удобным
- сайт должен стабильно функционировать (нужно вовремя оплачивать хостинг, домен и предпринимать любые другие меры для того, чтобы сайт не оказывался недоступен).
Раиса Барк из Demis Group выделила такие поведенческие факторы:
- посещаемость сайта относительно других сайтов той же тематики
- количество просмотров страниц и время нахождения на сайте каждого посетителя
- количество возвратов пользователей из закладок
Чтобы эти факторы работали на ваш сайт, он должен быть информативным, полезным для пользователя, наполненным содержательными текстами. Тексты могут быть следующих типов: новости, статьи, рекомендации по выбору продукта, инструкции по использованию продукта, ответы на «часто задаваемые вопросы». Сервисы, удерживающие пользователя на сайте — это разнообразные калькуляторы подсчета стоимости товара или услуги, «вертикальные» поисковики по товарам, поиск по сайту, разные виды сортировки продукции в каталоге, «мастера»(wizard) подбора товара, сервис сравнения между собой разных товаров и т.п.
Известность и респектабельность компании, которой принадлежит сайт, тоже немаловажны. PR-активность компании в Интернете: пресс-релизы, статьи в СМИ, регистрации в авторитетных каталогах и справочниках, участие в рейтингах, работа в социальных сетях идут на пользу поведенческой состоятельности сайта.